サポート
ご不明な点はよくある質問をご確認のうえ、解決しない場合はフォームよりお問い合わせください。
よくある質問
Q. フォームに入力されない項目があります
プロフィールに入力されていない情報は自動入力できません。設定タブからプロフィールを補完してください。また、サイトによってはページの再読み込み後に再度お試しください。
Q. クレジットが減らない / 正しく反映されません
拡張機能のポップアップを一度閉じて再度開くと最新の残高が表示されます。それでも解消しない場合はお問い合わせください。
Q. ライセンスキーを紛失しました
購入時にお送りしたメールをご確認ください。見当たらない場合は購入時のメールアドレスをお問い合わせフォームに記載してご連絡ください。
Q. 決済したのにクレジットが付与されません
通常は購入後すぐに付与されます。数分待っても反映されない場合は、注文IDをお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. プロフィールデータはどこに保存されますか?
すべてお使いの端末内にAES-256-GCMで暗号化して保存されます。外部サーバーに個人情報が送信されることはありません。
お問い合わせ
送信しました
通常1〜2営業日以内にご返信いたします。